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Seminar: Schaufenster - und Apothekengestaltung

Zeitgemäße und kundenorientierte Darstellung der Apotheke mit professioneller und visueller Warenpräsentation im Schaufenster und HV

Seminar: Intensiv-Telefontraining: Umgang mit schwierigen KundInnen und professionelles Verhalten mit ZeitdiebInnen, Aufbauseminar

Schwierige Telefongespräche und eingehende Akquise-Gespräche üben, analysieren und Lösungen für die professionelle Telefonkommunikation erarbeiten.

Seminar: Mehr Kompetenz und Ausstrahlung am Telefon - so schaffen Sie eine gute Verbindung, Basisseminar

Grundlagen der kundenorientieren Rhetorik und Telekommunikation, mit der richtigen Fragetechnik schnell ans Gesprächsziel kommen und Reklamationsgespräche souverän führen

Seminar: Pharmazeutische Betreuung von Schwangeren und Eltern mit Baby (3-tägiger Intensivkurs)

Grundlagenschulung als ein Zertifizierungsbaustein zur "Babyfreundlichen Apotheke"

Seminar: Beratung aus der Apotheke bei (Fern-)Reisen

Reiseberatung aus der Apotheke: Antworten, Tipps und Anregungen zum Thema (Fern-)Reisen mit Kindern

Seminar: Tabellenkalkulation mit MS Excel

Sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das MS-Excel-Programm zur Organisation des Apothekenbetriebs

Seminar: Neue Ernährungstrends in der Apotheke: VeganerInnen richtig beraten

Beratung mit ernährungsmedizinischem Hintergrundwissen aus der Apotheke rund um die vegane Ernährung

Seminar: Geschäftsvorlagen mit Word-Textverarbeitung in der Apotheke

Vorlagen, Funktionen und Möglichkeiten von WORD nutzen, um schriftliche Arbeiten in der Apotheke effizient zu erledigen

Seminar: Beratung des Stress- und Burnout-Patienten in der Apotheke (Aufbauseminar)

Gesprächsführung, Handlungsstrategien für den Umgang mit Stress-und Burnout-Kunden in der Apotheke sowie weitere effektive Techniken zur Stressreduzierung

Seminar: Online-Seminar: Grundlagen der Homöopathie - Einzelmittel für die Haus- und Reiseapotheke

Beratungskompetenz aus der Apotheke zu alternativen Behandlungsmöglichkeiten mit homööpathischen Einzelmitteln

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