Seminare

13 Ergebnisse

Beginn:

Di | 03. September 2019, 09:00 - 17:00

Ort:

Düsseldorf

Wichtiges Beratungs-Know-How für alle praxisrelevanten Herausforderungen wie z.B. Ernährung, Mikronährstoffe, Arzneimittel in der Selbstmedikation, Hautversorgung usw. während der Schwangerschaft und Stillzeit


Beginn:

Mo | 16. September 2019, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Gesprächstechniken für Auseinandersetzungen, Konflikt- und Verhandlungsgespräche in der Apotheke erlernen, bei denen der eigene Standpunkt deutlich gemacht und der Gesprächspartner nicht verletzt wird


Beginn:

Mo | 16. September 2019, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Sich als Führungspersönlichkeit weiterentwickeln, MitarbeiterInnen fordern und fördern sowie optimal zum Nutzen des Apothekenkunden einsetzen


Beginn:

Di | 17. September 2019, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Praxisbezogene Aktualisierung der Kenntnisse rund um Diabetes und Metabolisches Syndrom sowie Kommunikationstipps für das Beratungsgespräch mit dem Diabetes-Kunden


Beginn:

Di | 17. September 2019, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Korrekte Versorgung von Schürfwunden, Verbrennungen und anderen aktuven Wunden


Beginn:

Do | 19. September 2019, 14:00 - 17:00

Ort:

Düsseldorf

Mit dem Steuerberater auf Augenhöhe kommunzieren: Einführung in die Grundlagen und die Bedeutung der Finanzbuchhaltung


Beginn:

Di | 24. September 2019, 09:00 - 17:00

Ort:

Düsseldorf

Gesprächsführung, Handlungsstrategien für den Umgang mit Stress-und Burnout-Kunden in der Apotheke sowie weitere effektive Techniken zur Stressreduzierung


Beginn:

Do | 26. September 2019, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Grundlagen der kundenorientieren Rhetorik und Telekommunikation, mit der richtigen Fragetechnik schnell ans Gesprächsziel kommen und Reklamationsgesrpäche souverän führen


Beginn:

Do | 26. September 2019, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Schwierige Telefongespräche und eingehende Akquise-Gespräche üben, analysieren und Lösungen für die professionelle Telefonkommunikation erarbeiten.


Beginn:

Di | 01. Oktober 2019, 09:00 - 12:30

Ort:

Düsseldorf

Erweiterung der Beratungskompetenzen zu apothekenrelevanten Dermatologie-Themen: Hautanalyse, Hautpflege und kundenindividuelle kosmetische Produktemfehlungen