Seminare

Frischen Sie als Berufs- oder WiedereinsteigerIn Ihr Wissen zu wesentlichen Indikationen, Krankheitsbildern und dazu passenden Zusatzempfehlungen sowie den wichtigsten Regeln der Gesprächsführung auf und steigern Sie so Ihre Beratungsqualität.

Wertermittlung auf Basis des Ertragswertverfahrens und Stellschrauben für die Bewertung von Apotheken kennenlernen

Betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und wirtschaftliche Erfolgsfaktoren in der Apotheke in kompakter und leicht verständlicher Form

Interprofessioneller Austausch zwischen ApothekerInnen und PneumologInnen, Impulsvorträge und Diskussionen an Fallbeispielen

Vermittlung von medizinischem Hintergrundwissen und Kommunikationstechniken zu beratungsrelevanten Selbstmedikationsthemen während der Erkältungszeit

Berücksichtigung der unterschiedlichen MitarbeiterInnentypen zur Optimierung des Führungsstils des Apothekers oder der Apothekerin

Richtiger Umgang mit den Hilfmittellieferungsverträgen zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen

Stärkung der Fachkompetenz für die praxisnahe Beratung bei der Abgabe von Arzneimitteln

Vermittlung allgemeiner Informationen zur schnellen und effizienten Einführung eines QM-Systems in die Apotheke sowie zur Vorbereitung einer Zertifizierung

Grundlagen der kundenorientieren Rhetorik und Telekommunikation, mit der richtigen Fragetechnik schnell ans Gesprächsziel kommen und Reklamationsgespräche souverän führen