QMS-Grundlagenschulung

Zielgruppe

ApothekenleiterInnen, Qualitätsmanagementbeauftragte sowie MitarbeiterInnen

Themenschwerpunkte

Ziel:
Vermittlung allgemeiner Informationen zur Einführung eines QM-Systems sowie für die Vorbereitung einer Zertifizierung

Inhalte:

• Begriffsdefinitionen zur DIN EN ISO
• Wichtige Inhalte der neuen DIN EN ISO 9001:2015
• Managementbewertung und Ermittlung von Kennzahlen
• Informationen zu internen und externen Audits
• Notwendigkeiten der Apothekenbetriebsordnung

Spezielle Erläuterungen und Praxishinweise zur Erstellung von:

• Qualitätspolitik und Qualitätszielen
• Dokumenten, die zur Zertifizierung eingereicht werden müssen (QMH, Auditcheckliste)
• Prozessabläufen
• Arbeitsanweisungen
• Formblättern
• begleitet von praktischen Übungen und Beispielen

Nutzen für die Teilnehmer

Sie erhalten wichtige Informationen für die schnelle und effiziente Einführung eines QMS in der Apotheke und den notwendigen Anpassungen, die sich aus der Apothekenbetriebsordnung ergeben.

Angewandte Methoden

Vortrag, Beispiele und Übungen

Referenten

Sandra Sauter, Weeze,
Fachapothekerin für Offizinpharmazie und Auditorin der Apothekerkammer Nordrhein

Teilnehmerzahl

max. 15 Personen

Seminargebühr

€ 150,- zzgl. ges. MwSt.