Seminare

16 Ergebnisse

Beginn:

Do | 20. August 2020, 09:00 - 17:00

Ort:

Düsseldorf

Wichtiges Beratungs-Know-How für alle praxisrelevanten Herausforderungen wie z.B. Ernährung, Mikronährstoffe, Arzneimittel in der Selbstmedikation, Hautversorgung usw. während der Schwangerschaft und Stillzeit


Beginn:

Mo | 31. August 2020, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Gesprächstechniken für Auseinandersetzungen, Konflikt- und Verhandlungsgespräche in der Apotheke erlernen, bei denen der eigene Standpunkt deutlich gemacht und der Gesprächspartner nicht verletzt wird


Beginn:

Mo | 31. August 2020, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Sich als Führungspersönlichkeit weiterentwickeln, MitarbeiterInnen fordern und fördern sowie optimal zum Nutzen des Apothekenkunden einsetzen


Beginn:

Di | 01. September 2020, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Praxisbezogene Aktualisierung der Kenntnisse rund um Diabetes und Metabolisches Syndrom sowie Kommunikationstipps für das Beratungsgespräch mit dem Diabetes-Kunden


Beginn:

Di | 01. September 2020, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Korrekte Versorgung von Schürfwunden, Verbrennungen und anderen aktuven Wunden


Beginn:

Do | 10. September 2020, 10:00 - 16:00

Ort:

Düsseldorf

Steuerung der Apotheke durch betriebswirtschaftliche Elemente: Grundlagenwissen BWL, Jahresabschluss, praxisnahe Tipps und Checklisten für die moderne Unternehmensführung


Beginn:

Di | 22. September 2020, 09:00 - 13:00

Ort:

Düsseldorf

Grundlagen der kundenorientieren Rhetorik und Telekommunikation, mit der richtigen Fragetechnik schnell ans Gesprächsziel kommen und Reklamationsgesrpäche souverän führen


Beginn:

Di | 22. September 2020, 14:00 - 18:00

Ort:

Düsseldorf

Schwierige Telefongespräche und eingehende Akquise-Gespräche üben, analysieren und Lösungen für die professionelle Telefonkommunikation erarbeiten.


Beginn:

Di | 29. September 2020, 09:00 - 12:30

Ort:

Düsseldorf

Erweiterung der Beratungskompetenzen zu apothekenrelevanten Dermatologie-Themen: Hautanalyse, Hautpflege und kundenindividuelle kosmetische Produktemfehlungen


Beginn:

Di | 29. September 2020, 13:30 - 17:30

Ort:

Düsseldorf

Erlernen der wichtigsten Bausteine einer strategischen Aktionsplanung, um die Fachkompetenz der Apotheke für den Kunden auch visuell darzustellen