Seminar-Archiv
Reklamationen und Apothekenalltag: Fallbeispiele, Gesprächssituationen und praktische Lösungen
Richtiger Umgang mit den Hilfsmittellieferungsverträgen zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen
In diesem Live-Online-Vortrag werden die Steigung des Digitalisierungsgrades in den Apotheken sowie ihre Auswirkungen auf die kaufmännischen Prozesse behandelt - mit den Zielen wie z. B. Zeitgewinn sowie Verschlankung der Prozesse.
Einführung in die Grundlagen der Biochemie: das praxisorientierte Seminar für die Apotheke
Das Seminar für PTA in den ersten Berufsjahren, die möglichst schnell in die neue Berufssituation hineinwachsen und auch bisher unbekannte Situationen selbstsicher meistern möchten
Vermittlung allgemeiner Informationen zur schnellen und effizienten Einführung eines QM-Systems in die Apotheke sowie zur Vorbereitung einer Zertifizierung
Unterstützung zur Aufrechterhaltung des (zertifizierten) QM-Systems in der Apotheke durch erfahrene Auditoren
Einführung in die Bedienung des QMH Digital der Apothekerkammer Nordrhein und Tipps zum Aufbau eines QM-Handbuchs mit dem QMH Digital nach ApBetrO oder DIN EN ISO 9001:2015
Systematischer Überblick über Schutzmöglichkeiten und Indikationen sowie relevante Tipps für die Reiseimpfberatung aus der Apotheke
Erkennen und bedienen Sie Bedürfnisse und Motive Ihrer GesprächspartnerInnen und erzielen Sie mit Ihrem fundierten Fachwissen nachhaltige Gesprächserfolge durch Optimierung Ihrer rhetorischen Fähigkeiten sowie Ihrer nonverbalen Kommunikation.