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Seminar: Markenunabhängiges Make-up-Training für Apothekenkosmetik - Workshop dekorative Kosmetik
Die Hautpflegeberatung aus der Apotheke mit professionellen Schminktechniken abrunden
Seminar: Naturkosmetik in der Apotheke
Fachwissen über Wirkstoffe der Natur richtig verstehen und für die Beratung bei Naturkosmetik zielgerichtet einsetzen
Seminar: Erfolgreiche Kommunikation in der Apotheke: Fachwissen und Emotionalität in der Kundenberatung
Verknüpfung von pharmazeutischem Fachwissen und gezielter Ansprache der unterschiedlichen Kundentypen
Seminar: Beratungstipps für die Kinderhausapotheke: Das Rundum-Sorglos-Paket
Methoden zur Ansprache, Überleitung und Nutzenargumentation für die Kinderhausapotheke passend zu den typischen Kinderkrankheiten
Seminar: Body Balance: Darmgesundheit bei Hautproblemen
Beratung, Therapiebegleitung und sinnvolle Ergänzungsempfehlungen bei Hautproblemen und Ungleichgewicht der Darmtätigkeit
Seminar: QMS-Grundlagenschulung
Vermittlung allgemeiner Informationen zur schnellen und effizienten Einführung eines QM-Systems in die Apotheke sowie zur Vorbereitung einer Zertifizierung
Seminar: Selbstbewusst und zielsicher auftreten
Effektive Strategien, um im Umgang mit Kunden und Kollegen Sprache und Körpersprache optimal einzusetzen
Seminar: Intelligente Warenplatzierung
Die Apotheke aus Sicht des Kunden: professionelle, bedarfs-, verwendungs- und erlebnisorientierte Warenplatzierung
Seminar: Schaufenster - und Apothekengestaltung
Zeitgemäße und kundenorientierte Darstellung der Apotheke mit professioneller und visueller Warenpräsentation im Schaufenster und HV
Seminar: Intensiv-Telefontraining: Umgang mit schwierigen Kunden und professionelles Verhalten mit Zeitdieben, Aufbauseminar
Schwierige Telefongespräche und eingehende Akquise-Gespräche üben, analysieren und Lösungen für die professionelle Telefonkommunikation erarbeiten.
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