Seminar-Archiv

Richtiger Umgang mit den Hilfmittellieferungsverträgen zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen


Zeitgemäße und kundenorientierte Darstellung der Apotheke mit professioneller und visueller Warenpräsentation im Schaufenster und HV


Effektive Strategien, um im Umgang mit Kunden und Kollegen Sprache und Körpersprache optimal einzusetzen


Vermittlung von medizinischem Hintergrundwissen und Kommunikationstechniken zu beratungsrelevanten Selbstmedikationsthemen während der Erkältungszeit


Erweiterung der Beratungskompetenzen zu apothekenrelevanten Dermatologie-Themen: Hautanalyse, Hautpflege und kundenindividuelle kosmetische Produktemfehlungen


Beratungsqualität steigern und Empfehlungspotential des Ergänzungssortiments nutzen


Sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das MS-Excel-Programm zur Organisation des Apothekenbetriebs


Die optimale Team-Zusammensetzung organisieren und die passende Rolle für jeden Mitarbeiter der Apotheke finden


Jeder zweite Selbstmedikationskunde, der in den Herbst- und Wintermonaten eine Apotheke betritt, klagt über Erkältungssymptome. Besonders häufig sind Kinder von Infektionen der Atemwege betroffen. Frischen Sie bei dieser kostenlosen Informationsveranstaltung relevantes Hintergrundwissen sowie besondere Beratungsaspekte für die verschiedenen Alters- und Zielgruppen rund um das Thema „Erkältung“ auf


Die Apotheken-Akademie Nordrhein sowie die Firma LifeScan Deutschland GmbH laden ein zu einer Informations- und Fortbildungsveranstaltung zum Thema Diabeteskompetenz (Übersicht der aktuellen Kassen-Verträge und Diabetes Mellitus Update 2018)