Seminar-Archiv

Schaufenster - und Apothekengestaltung

Zeitgemäße und kundenorientierte Darstellung der Apotheke mit professioneller und visueller Warenpräsentation im Schaufenster und HV

Selbstbewusst und zielsicher auftreten

Effektive Strategien, um im Umgang mit Kunden und Kollegen Sprache und Körpersprache optimal einzusetzen

Selbstmedikationsberatung in der Apotheke - Heuschnupfen, Reiseapotheke und Venenbeschwerden

Vermittlung von medizinischem Hintergrundwissen und Kommunikationstechniken zur beratungsrelevanten Selbstmedikationsthemen wie Heuschnupfen, Reiseapotheke, Venenbeschwerden

Spaß und Erfolg in der Kundenberatung

Beratungsqualität steigern und Empfehlungspotential des Ergänzungssortiments nutzen

Tabellenkalkulation mit MS Excel

Sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das MS-Excel-Programm zur Organisation des Apothekenbetriebs

Teams erfolgreich führen

Die optimale Team-Zusammensetzung organisieren und die passende Rolle für jeden Mitarbeiter der Apotheke finden

Vom Kind bis zum Senior: Erkältung macht vor keinem halt

Jeder zweite Selbstmedikationskunde, der in den Herbst- und Wintermonaten eine Apotheke betritt, klagt über Erkältungssymptome. Besonders häufig sind Kinder von Infektionen der Atemwege betroffen. Frischen Sie bei dieser kostenlosen Informationsveranstaltung relevantes Hintergrundwissen sowie besondere Beratungsaspekte für die verschiedenen Alters- und Zielgruppen rund um das Thema „Erkältung“ auf

Workshop Diabeteskompetenz

Die Apotheken-Akademie Nordrhein sowie die Firma LifeScan Deutschland GmbH laden ein zu einer Informations- und Fortbildungsveranstaltung zum Thema Diabeteskompetenz (Übersicht der aktuellen Kassen-Verträge und Diabetes Mellitus Update 2018)