Seminar-Archiv
Richtiger Umgang mit den Hilfmittellieferungsverträgen zu Lasten der gesetzlichen Krankenkassen
Zeitgemäße und kundenorientierte Darstellung der Apotheke mit professioneller und visueller Warenpräsentation im Schaufenster und HV
Effektive Strategien, um im Umgang mit Kunden und Kollegen Sprache und Körpersprache optimal einzusetzen
Vermittlung von medizinischem Hintergrundwissen und Kommunikationstechniken zu beratungsrelevanten Selbstmedikationsthemen während der Erkältungszeit
Erweiterung der Beratungskompetenzen zu apothekenrelevanten Dermatologie-Themen: Hautanalyse, Hautpflege und kundenindividuelle kosmetische Produktemfehlungen
Beratungsqualität steigern und Empfehlungspotential des Ergänzungssortiments nutzen
Sinnvolle Einsatzmöglichkeiten für das MS-Excel-Programm zur Organisation des Apothekenbetriebs
Die optimale Team-Zusammensetzung organisieren und die passende Rolle für jeden Mitarbeiter der Apotheke finden
Jeder zweite Selbstmedikationskunde, der in den Herbst- und Wintermonaten eine Apotheke betritt, klagt über Erkältungssymptome. Besonders häufig sind Kinder von Infektionen der Atemwege betroffen. Frischen Sie bei dieser kostenlosen Informationsveranstaltung relevantes Hintergrundwissen sowie besondere Beratungsaspekte für die verschiedenen Alters- und Zielgruppen rund um das Thema „Erkältung“ auf
Die Apotheken-Akademie Nordrhein sowie die Firma LifeScan Deutschland GmbH laden ein zu einer Informations- und Fortbildungsveranstaltung zum Thema Diabeteskompetenz (Übersicht der aktuellen Kassen-Verträge und Diabetes Mellitus Update 2018)
