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Online-Seminar: Apotheken-Teams professionell führen
Zielgruppe
ApothekenleiterInnen und FilialleiterInnen
Themenschwerpunkte
Ein Team qualifizierter und motivierter MitarbeiterInnen ist für jede Apotheke ein wichtiger Erfolgsfaktor, denn die Fachkompetenz und das persönliche Auftreten der MitarbeiterInnen beeinflussen das Image und den Erfolg der Apotheke genauso nachhaltig wie der Apotheker bzw. die Apothekerin selbst. Inhalte im Einzelnen:
- Grundlagen der MitarbeiterInnenführung, MitarbeiterInnenmotivation und Teambildung
- Führungsinstrumente und Führungsprinzipien
- Führung von MitarbeiterInnengesprächen
- Akzeptanz als junge(r) Chef / Chefin bei älteren MitarbeiterInnen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Entwicklung von „Teamregeln“
- Kommunikation im Team
- Besonderheiten von „altersgemischten“ Teams
- Umgang mit Konfliktsituationen und schwierigen MitarbeiterInnen
- Durchsetzung von Veränderungen
- Der Weg zum „perfekten Chef / Chefin“
Nutzen für die Teilnehmer
Das Seminar zeigt, wie Sie als Apotheker bzw. Apothekerin unterschiedliche MitarbeiterInnentypen in Ihrem Führungsstil berücksichtigen, auf diese Weise Respekt und Akzeptanz erlangen und Ihr Team optimal führen. Anhand praktischer Beispiele werden nicht nur typische Standardsituationen, sondern auch problematische und heikle Situationen des „Führungsalltags“ systematisch besprochen. Es besteht ausreichend Gelegenheit, auf individuelle Fragen der TeilnehmerInnen einzugehen.
Angewandte Methoden
Vortrag, Erfahrungsaustausch
Referenten
Dr. Andreas Nagel, Neustadt
Trainer für Apothekenmanagement
Teilnehmerzahl
max. 25 Personen
Seminargebühr
€ 90,- zzgl. ges. MwSt.