Di | 18. Juni 2024, 13:00 - 14:00

Kostenfreie digitale Informationsveranstaltung: GEDISA ApothekenPortal-Ihre digitale Kommunikation im Apothekenverbund sowie mit KundInnen via Chat


Zielgruppe

ApothekenleiterInnen, PTA, PKA

Themenschwerpunkte

Inhalte:
Die Digitalisierung hat die Art und Weise der Kommunikation der Apotheken stark beeinflusst, sie verändert und um Nutzungsmöglichkeiten erweitert. Die GEDISA bietet Ihnen in ihrem Produktportfolio Dienste an, die Sie in Ihrer digitalen Kommunikation unterstützen und von Anfang an den hohen Standards der gematik entsprechen und DSGVO-konform sind. Das klassische Rezept sowie das E-Rezept sind für die KundInnen einer der häufigsten Kontaktgründe. Neben detaillierten Informationen geht es speziell um die Anwendung des Kommunikationsdienstes ApoChat im GEDISA ApothekenPortal (www.mein-apothekenportal.de) in Verbindung mit der Apothekenapp
ApoPortal und der Kundenapp ApoGuide. Inhalte im Einzelnen:

  • TIM (Telekommunikation im Medizinwesen) als hochsichere Echtzeitkommunikation
  • Mehrwert der Chatkommunikation
  • Chat innerhalb Ihrer Apotheke(n)
  • Chat mit bestehenden und potentiellen KundInnen
  • Medikamentenanfragen auf Basis des klassischen und E-Rezeptes

Nutzen für die Teilnehmer

In unserer Auftaktveranstaltung im März 2024 haben wir Ihnen das Dienstleistungsangebot der GEDISA vorgestellt und Ihnen einen allgemeinen Überblick über das gesamte Produkte- und Serviceportfolio verschafft. Wir setzen nun die Online-Fortbildungsreihe mit gezielten Schulungen zu einzelnen Tools des GEDISA-Portfolios fort. Starten möchten wir mit dem Thema „digitale Kommunikation“, indem wir Ihnen die Kommunikationsservices des GEDISA ApothekenPortals vorstellen und gleichzeitig aufzeigen, wie Sie diese in Verbindung mit den beiden Apps ApoPortal und ApoGuide optimal in Ihrem Apothekenalltag einsetzen können. Außerdem erhalten Sie in der Online-Veranstaltung die Möglichkeit, Ihre individuellen Fragen an den Referenten zu stellen.

Referenten

Björn Behrendt, Potsdam, Leiter Projekte, Produkte und Architektur GEDISA mbH

Teilnehmerzahl

max. 100 Personen

Seminargebühr

kostenfrei


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Anbieter:

Apothekerverband Nordrhein e.V.

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