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Ihr Erfolg durch brillante Mitarbeiter


Zielgruppe

Alle Führungspersonen in Apotheken

Themenschwerpunkte

Strahlende MitarbeiterInnen, perfekter Kundenservice, Motivation, Engagement und sehr gute kollegiale Teamergebnisse – das ist das Wunschszenario jeder Führungs-kraft! Ihre MitarbeiterInnen sind bereits gut – und Sie sehen noch mehr Potenzial? Dann ist dieses Seminar für Sie richtig. Durch Polieren an den fachlichen Fähigkeiten, dem Verhalten in wichtigen Situationen und einer durch und durch positiven Arbeitseinstellung holen Sie die volle Strahlkraft aus jeder/m Ihrer MitarbeiterInnen heraus.
Analysieren Sie mit einem Kompaktprogramm aus der Personalwirtschaft die strategisch wichtigen Situationen in Ihrer Apotheke. Sie definieren die Schlüsselsituationen
und erfahren, wann Sie kommunizieren, motivieren, kritisieren oder durch Vorbild agieren sollten. Und wie Sie Informations- und Wissensweitergabe vereinfachen
können – bei höherer Aufmerksamkeit durch die MitarbeiterInnen. Begleitet werden die Ausführungen durch unterstützende Führungstheorien.

Nutzen für die Teilnehmer

Profitieren Sie als Führungskraft vom aktiven Einsatz der geballten Fach- und Methodenkompetenz Ihrer MitarbeiterInnen. Finden Sie den Schlüssel für die nächsthö- here Stufe im Verhalten gegenüber Kunden. Genießen Sie eine noch teamorientiertere Arbeitseinstellung der MitarbeiterInnen mit allen angenehmen Ergebnissen.

Angewandte Methoden

Vortrag, Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch, Mitwirkung bei der individuellen Lö- sungsfindung

Referenten

Karin Kronawitter, Fürstenzell
M.A. Dipl. Betriebswirtin, Personalmanagement und Training

Teilnehmerzahl

max. 20 Personen

Seminargebühr

€ 95,- zzgl. ges. MwSt.